e-Recepta Online w 15 minut

Najczęściej zadawane pytania

• Kto może otrzymać e-receptę?

  Wyłącznie osoby pełnoletnie (18+) z ważnym dokumentem i PESEL, które spełniają wskazania medyczne, mogą otrzymać e-receptę w Medyk Online po wypełnieniu ankiety kwalifikacyjnej. Usługa dotyczy głównie kontynuacji leczenia i standardowych krótkich terapii, z wyłączeniem m.in. środków odurzających i wybranych leków psychotropowych. Ostateczną decyzję podejmuje lekarz na podstawie formularza; Medyk Online nie obsługuje osób niepełnoletnich ani recept „dla kogoś”.

• Czym jest e-recepta?

  E-recepta to elektroniczny odpowiednik tradycyjnej recepty papierowej, wystawiany przez lekarza w systemie e-Zdrowie.
  Zawiera wszystkie dane potrzebne do realizacji leku w aptece – nazwę preparatu, dawkowanie, dane lekarza i pacjenta oraz czterocyfrowy kod. W Medyk Online e-recepta jest wysyłana SMS-em i e-mailem, dzięki czemu pacjent może wykupić lek bez konieczności wizyty w gabinecie.

• Jak zrealizować e-Receptę otrzymaną online?

  Aby zrealizować e-receptę z Medyk Online, wystarczy podać w aptece czterocyfrowy kod otrzymany SMS-em oraz numer PESEL. Alternatywnie można okazać PDF z kodem kreskowym, przesłany e-mailem po konsultacji. Leki z e-recepty można wykupić w dowolnej aptece stacjonarnej w Polsce, bez potrzeby drukowania dokumentu.

• Czy można otrzymać receptę transgraniczną?

  Tak — ale recepta może być zrealizowana za granicą dopiero po włączeniu e-recepty transgranicznej w IKP (Uprawnienia → wyraź zgodę) i tylko w krajach uczestniczących. Za granicą potrzebny będzie dokument tożsamości oraz kod/PESEL, a realizacja zależy od apteki, która akceptuje polskie e-recepty. Wyłączone są m.in. środki odurzające, część leków psychotropowych, recepturowe, wyroby medyczne oraz Rpz.

• W jakich krajach zrealizuję receptę transgraniczną?

  Chorwacja, Finlandia, Estonia, Łotwa, Czechy, Grecja, Portugalia oraz Hiszpania – w Hiszpanii tylko w wybranych regionach (m.in. Madryt, Wyspy Kanaryjskie, Kraj Basków, Galicja, Nawarra, Katalonia, Estremadura, Aragonia, Walencja, Kantabria, Kastylia i León, Kastylia-La Mancha, Murcja, Andaluzja, Ceuta, Melilla). Lista krajów stopniowo się rozszerza; przed wyjazdem sprawdź aktualne komunikaty w IKP (np. czasowe prace serwisowe mogą wpływać na realizację).

• Czym się różni recepta internetowa od recepty online?

  W praktyce pojęcia „recepta internetowa” i „recepta online” oznaczają to samo – dokument elektroniczny wystawiany przez lekarza w systemie e-Zdrowie. Różnica ma charakter językowy: „recepta online” odnosi się do konsultacji zdalnej, po której pacjent otrzymuje e-receptę, natomiast „recepta internetowa” podkreśla, że cały proces odbywa się przez Internet, bez wizyty w przychodni. W Medyk Online obie formy oznaczają ten sam bezpieczny sposób uzyskania e-recepty przesyłanej SMS-em i e-mailem.

• Ile długo jest ważna e-Recepta?

  Standardowa e-recepta wystawiona przez lekarza Medyk Online jest ważna 30 dni od daty wystawienia. Wyjątki to m.in. antybiotyki – 7 dni, preparaty immunologiczne lub sprowadzane w ramach importu docelowego – 120 dni, a tzw. recepta roczna – do 365 dni, jeśli lekarz zaznaczy taką opcję. Pierwsze opakowanie z recepty rocznej należy jednak wykupić w ciągu 30 dni od jej wystawienia.

• Co to jest Internetowe Konto Pacjenta (IKP)?

  Internetowe Konto Pacjenta (IKP) to bezpłatna platforma rządowa dostępna na stronie pacjent.gov.pl, która gromadzi Twoje dane medyczne. Pozwala sprawdzić wystawione e-recepty, e-skierowania, e-zwolnienia, historię wizyt i dawkowanie leków. W Medyk Online IKP często służy do weryfikacji i odbioru kodów e-recept, ale nie jest wymagane do samego ich uzyskania.

• Ile cyfr ma kod dostępu do e-Recepty?

  4 cyfry — tyle ma kod dostępu do e-Recepty. W aptece podajesz ten kod razem z PESEL. Jeśli go zgubisz, znajdziesz go w IKP albo w e-mailu/SMS od Medyk Online.

• Czy mogę odebrać e-Receptę za kogoś?

  Tak. Każda upoważniona osoba może wykupić leki z Twojej e-Recepty z Medyk Online, podając w aptece 4-cyfrowy kod i PESEL albo okazując PDF/druk z kodem kreskowym. Medyk Online obsługuje wyłącznie pacjentów pełnoletnich (18+), ale odbiór w aptece może zrobić ktoś inny na podstawie powyższych danych.

• Kto może wystawić e-Receptę?

  W Medyk Online e-Receptę wystawia lekarz po pozytywnej kwalifikacji na podstawie ankiety/teleporady. W polskim systemie uprawnienia mają też lekarz dentysta, pielęgniarka/położna, felczer oraz farmaceuta (w sytuacjach nagłych – recepta farmaceutyczna).

• Ile opakowań leku może przepisać lekarz?

  Na jednej e-Recepcie przepisuje się jeden produkt, a liczba opakowań wynika z dawkowania i czasu terapii (łącznie maksymalnie do 360 dni kuracji; dla I-N/II-P do 90 dni). W Medyk Online lekarz wylicza liczbę opakowań tak, by starczyły na zalecony okres leczenia.
  Gdy dawkowanie jest nieprecyzyjne lub go brak, farmaceuta może ograniczyć wydanie (zwykle do dwóch najmniejszych opakowań) lub odmówić przy lekach odurzających/wybranych psychotropowych.

• Jak otrzymam e-Recepte od Medyk Online?

  Dokument otrzymasz SMS-em (4-cyfrowy kod) oraz e-mailem w formacie PDF z kodem kreskowym.
  Cały proces odbywa się zdalnie, bez wizyty w przychodni, a średni czas realizacji to zwykle kilkanaście minut.